买到星期狗，串串狗该如何维权？不良犬舍：西安花之家柴犬，蓝雨犬业？

有没有投诉呢 我们这个有没有什么群呢 我也是刚刚从他家买的 病狗 真的是气死人了 狗狗好可怜 生病了不给治还销售

我也是被骗 买金毛 给我一只“串串” 我怀疑就是土狗 白色了 卖狗的崽种很狡猾 我投诉无门 特别生气 小狗现在送给别人养着

楼主你好，我也是在浦东南路那家宠物店被骗了，狗被他们收回去治疗了，前前后后被骗进了快5000了，正在准备起诉，你的帖子给了我们很好的指导，十分感谢

请问医院开具的诊断证明需要相关的公章之类的吗？医院给我的诊断证明用的他们医院的病历表之类的，没有任何盖章，这种证明有效吗？

楼主，能留个联系方式吗，请教下

谢谢井底蛙，我的星期狗维权彻底结束了，狗犯没有赔偿全部医疗费，赔了1900，我也不想再追究什么了，看到他不爽，那怂样，我就很开心

那些买到星期狗的人，一定要坚持维权！

在汕头金凤宠物市场买的

星期狗

告到法院去了，可是法官说不能证明我买的，对方卖的，我带去宠物医院医治的，最终死亡的，都是同一条狗……

毕竟药单上也没有什么证明身份的，狗也处理了。

现在对方调解，说赔偿我一条狗。周五去认，周一去拿。

可是我也很害怕又领了一条星期狗……

要是真喜欢狗管他什么品种只要是自己养了有感情，但是那种骗人的卖狗人真的比较可恶

此事可以直接向当地工商部门投诉反映，如果证据充分，可以根据新消法要求退一赔三。

跟老板交流就行。一般星期狗都是给换的，维权就不用想了。

如果买到星期狗又想维权建议走如下流程：

a.发现狗狗有问题，立马电话联系宠物店告知狗狗情况，并提出质疑/退狗，同时发短信详细说明实际情况，之后再去营业厅拉通讯记录以作后期维权之用；

b.整理买卖的单据，包括买卖协议，刷卡单据，转账记录，狗狗照片，所买的各种商品的具体价格明细，为后期提出赔偿要求做准备；

c.去宠物医院化验检查的时候，保留化验单据，并且明确化验的日期，花费多少钱最好都能有合理合法的单据，为后期赔偿和开庭审理做准备；

d.如果狗狗死亡，弄到狗狗的死亡证明，避免打官司之后被告要求退狗的问题；

e.将所有的证据整理成为证据链，开庭时候从前到后，证据详实地向法官说明情况，每一步都能提出相应的证据就最好；

f.保持信心，耐心，在狗店势力没有大到手眼通天的情况下，你胜诉的可能性很大（就算他手眼通天了，为了千儿八百的，非那事儿去找关系，托人情，他吃饱了吧）；

g.最重要的一点，不要妄想着靠一己之力就能令乾坤朗朗，善和恶没那么绝对，我们都不是小孩子了，这个世界不是理想国，接受现实才是成熟的第一步。用legal high 里头一句经典的台词来转述就是：爱上丑陋。当自己被侵害的时候尽力保护自己就好，其他的东西都是附带的。另外，千万不要不冷静地选择不合法的手段去维权，否则合法变违法，你说得多冤？

后续除了更新最终法院的判决结果以外就不准备更新了，毕竟我也不是专业的，只是留给其他人做个参考而已。

=======以下是我维权的整个流程，基本都是废话，上面的内容才是干活=================

已经走上了维权之路，自己做个记录，也给遇到类似事情的人做个参考：

2、交完钱以后店家给了一份协议书（固定格式的，上面注明了一经离店不退、不换、不包，后查询宠物店的工商信息的时候发现该店曾因该合同被市场监督管理局处罚过两次），合同上面明确标明了犬的品种、年龄（2-3月）以及购买用，当时店员还让在合同上写明“同意将狗带走”（不确定他们的意图）；

3、在带狗回家的路上查了浦东南路3642号的地址才发现大量的投诉和被骗饲主的帖子，当时感觉糟了，可是还是心存一丝侥幸，期待着我们买的小狗一切正常。带回家的当天晚上狗的情况还比较好，除了有一些清鼻涕以外，精神和食欲都很好，但是因为网上帖子和点评上的评价几乎一律都说买到了病狗和串串狗，所以第二天就带狗去医院体检去了。当时宠物医院用试纸检测了说暂时没发现犬瘟和细小（潜伏期内试纸检测的效果一般，最好能做抽血检验），对狗打喷嚏和流鼻涕的情况作为感冒治疗，买了一些药就回去了。在2015年在路边捡到一只小土狗，后来因为交通事故离开了，心里也很不舍得，所以对新来的小狗充满期待，希望他能健康成长，就取名“多吉”，很多吉祥，一切顺利的意思；

4、对于狗的品种一直存疑，在宠物医院的时候医生说不是水面品种狗，只是普通土狗，当时又和养该品种狗的饲主以及经营犬舍的朋友咨询了狗的品种，都说差异比较大，应该不是宠物店所说的品种狗。当天我打电话到宠物店和店员沟通狗的品种问题，店员坚持说狗的品种无误，让我不要担心，如果品种不对保证给我换一条对的。后在点评上了解到有一个被狗店欺骗的人的微信群才知道自己所怀有的一点侥幸基本无望，遂首次与店家沟通退货问题，被拒。随后打12315电话进行投诉；

5、4月22日，多吉的健康状况持续恶化，开始留浓鼻涕、咳嗽而且食欲和精神状况明显变差，于是再带去之前体检的医院检查，确诊为犬瘟。老婆很无助，抱着狗在医院哭着给我打电话，我只能选择治疗并再次向店家提出退款，店家只是同意给狗治疗，但是不保能不能治好，治不好也不管。但是我怕店家表面上同意治疗实际上让多吉自生自灭，事后也不承担责任，我就放弃送狗回去，并且决定一边治疗一边维权。

6、经过医院的治疗，多吉的病情没见好转，甚至开始出现抽搐，不吃不喝，每天基本只是睡觉而且站不稳了。怕多吉撑不住，就这样走了，后面维权无门。于是在4月27日到店去要个说法，但是店家对于我对于品种和疾病的质疑全部否决，在协调失败的情况下店家人员故意言语侮辱，挑起事端，致使当时发生了肢体冲突，后报警才得以避免被侵害，但是在派出所协调仍然无果。

7、2016年5月6日，我向浦东人民法院提交了诉状已经先关证据的复印件，法院在5月10日电话通知我5月19日下午13:00去法院参与调解（还有另外一个也被骗的小伙伴也在走上诉流程，微信群里有一个通过法院调解成功的告诉了我们相关的流程信息，大家群里互通有无也不会孤单，看到那么多被骗的伙伴却无力维权，也坚定了我继续走下去的决心）。但是在5月19日早上8点左右，法院通知说被告下午要出差，临时将调解时间改到当天上午10点。因为我离法院太远了，当时过去也来不及，而且对于调解的结果也没什么期待，因此决定立案走开庭审理程序。

8、5月19日上午，那个和我一起上诉的小伙伴回电话去法院刚好赶上店家到法院参与调解，所以法院让通过电话进行调解。因为狗粮无正规的生产厂家信息（狗粮品牌为：新贝鑫，江苏省苏州市姑苏区新贝鑫宠物食品 这个厂家信息是伪造的），我和那个小伙伴都是要求三倍赔偿，但是店家却只同意退那些未开袋的狗粮（一半的钱），所以那个小伙伴也选择直接立案；

9、法院针对我的诉状说狗的品种和健康状况鉴定比较复杂，比较难诉讼，建议我们尽量调解解决。所以现在我一边找如何才能出具法庭认可的品种鉴定文件，另外一边找律师代理我们的案件等待开庭审理。老婆离职在家照顾多吉一个多月了，因为离医院比较远，我们在医院一次性开了多天的药后，自己在家给狗治疗，基本上一天要打6次针（4针治疗犬瘟，2针治疗呕吐与腹泻）还需要把肉捣碎用注射器强行灌进去，在5月15日左右多吉的情况好转，能自己主动吃一点东西了。本以为云开日现，多吉又开始便血，经确认又是细小。所以现在每天给狗喂止泻止血的药，然后继续灌东西，灌肠。

10、现在在找律师，如果有在上海工作对于消费维权，尤其是有宠物消费维权经历的律师请私信我，我们需要两人都需要代理（后面会继续更新直至案件审理结束）。

11、5月29日，多吉走了，死前叫得很凶，于他和我都算是解脱吧。

12、历时近两个月，终于等来了法院的传票，开始整理证据准备开庭起诉。

13、7月20日，将补充的证据材料和梳理的证据链整理完毕后寄到法院了，不知道是否管用（之前提交证据的时候CD没交），准备一战到底。群里有一个已经通过自己辩护获得了全胜，感觉又看到了胜利的曙光。

14、8月10日，今天开庭审理，准备好了相关的材料义无反顾地走法院了，望法佑我。

15、关于走法律程序维权的一些经验：

Q1：上法院麻烦交诉状麻烦吗？怎么弄？

A1：

带着身份证复印件、证据和诉状的复印件各两份，宠物店工商档案一份在周一至周 8:30-11:15，13:30-16:15，周五 8:30-11:15，13:30-14:30 去法院交材料即可，不用交钱。 法院地址：丁香路611号，打印宠物店工商档案地址：杨高中路2900号，两个地方步行距离在15分钟以内。

Q2：交诉状后多久有回应？需要做什么？

最最重要的是证明狗是在他家买的，而且在法院通知调解的时候应该可以拒绝调解，直接走立案流程，鉴于狗店的卑劣行径，我觉得没必要浪费时间调解，因为根本就是无解。

Q3：立案需要多久？打官司需要多少钱？

A3：从我交诉状到受到法院传票一共2个多月，流程比较长，刚好用来梳理证据。根据涉案金额的大小诉讼费用也不一样，我的是50元搞定，通过农业银行柜台转账支付的，easy。

Q4：辩护一定需要请律师吗？不请律师是不是不能起诉了？

A4：我开始也是这么以为的，抱着一分钱要不回也要打官司的心态（必须有人搞他们才行啊，否则他们只会更加的嚣张跋扈，残害生灵），后来咨询了律师朋友，他给我的建议是：如果证据链完备，不一定需要律师代理，律师只是代替你出庭啊什么的，如果你证据不充分，律师的工作难度也不小，另外，代理费用需要3000以上，觉得没必要。所以，我按照律师的指点，从获取狗店信息－到狗店买狗－带狗回家并发现狗有病－提出退款诉求被拒－给狗治病－起诉 这一个链条整理了整个案件的证据，关键是要形成链条。

Q5：有哪些关键证据？

A5：1、买狗单据（刷卡小票，转账记录，提货单）；2、狗店因格式合同被处罚的决定（在企业工商信息网站上可以查询到）；3、宠物用品是否合规（看是否有合格的生产厂家信息、生产成分、生产日期等等，狗店所售的名为 新贝鑫 的狗粮无生产厂家信息，依照质量法和消费者保护法，可以要求原价退款并索赔）；4、狗狗的病例或者医院开具的诊断证明；5、狗狗的死亡证明；6、其他任何能够证明狗店违规的信息均可。

上述信息不是必要信息，当时有最好，然后，一定要有证据证明你们之间的交易确实存在才行！

Q6：法庭上辩护难吗？吓人吗？

A6：第一次进法庭，确实有点害怕。因为是民事诉讼，整个氛围也比较随和，法官主要当中间人进行居间调解，让原告和被告能够互相和解即可，也没什么可怕的，根据实际情况向法官陈述即可（说话不要太快，书记员记不过来的）。另外，相关证据要齐全，各项信息要准确。法理与人情都可以讲，法官也是人，正直的人，相信法官和法律会给受害者一个合理的判决结果。把自己能做的做到尽量好一点，其他的就看法官决断了。

Q7：有什么特别的证据吗？

A7：我把大众点评，新民晚报、百度搜索，狗民网这些七七八八的网站上关于这个店的信息都打印出来了，还包括它因格式合同被处罚的文件一并打印了，虽然不是决定性的证据，当时至少能干让法官知道这家店有案底，而且名声也很差，你的遭遇也绝非个案等等。法官不了解黑狗店害人的事实，但是你可以告诉他，需要信息的话网上一堆一堆的。

Q8：去辩护要带什么东西？

Q9：为什么要打官司？

A9：理由很多：

1、拿回自己的钱：自己买到有问题的商品，不能就一笑而过。也许这次你因为被骗的金额少就算了，那么下次碰到同样的问题你也可以算了，对于自己应该争取的权益也会越来越漠然，而且我被骗的钱也不少。

2、为了正义：黑狗店骗的人不止100、200的了，光点评网站上的留言已经近200条了，又有几个人较真去维权呢？维权的成本确实不低，时间、精力消耗都很大，但是也正是因为大部分人的退缩和隐忍才让这些毒虫逍遥至今。 当然，我没那么天真，这次战斗也许不能改变任何事情，也改变不了由于法律法规欠缺而导致类似的悲剧，但是至少在我的正当权力被人侵害的时候，我勇敢地站出来了，并且尽力地去战斗。在以后的岁月里，当我的权力再次被侵害的时候，我也会有足够的勇气去捍卫自己权力。

3、为了那些想报仇却不知道怎么做的人：刚开始接触到其他维权的小伙伴，说去砸店的、打人的、闹事的、骂街的、泼粪的都有，群体行动的时候容易失去理智而做出不理智的行为。本来正当的维权也可能因此而变的非法，所以我想探索一条合法合规的，能够不伤害自己的路径去维权的方式，而这个帖子也是我整个维权过程的积累。

Q10：官司的结果如何？

A10：至少全额退不合格的宠物用品的钱和病狗款50%（这是第一次开庭对方给的条件，而我没接受），在这一块已经阶段性胜利了。 至于最后会拿回多少钱真的也没那么重要了，和这个可以受用一生，要回来的钱都是白给的。

希望再也没够黑心狗店，但是这是不可能的。

那我就祝愿所有被侵权的人，被欺骗的人都能够在法律的帮助下多多少少出一口气吧，这气不用太大，让坑人的骗子不舒坦我就舒坦了。

愿我的多吉在地下睡得安稳，祥和。

16、首次开庭未达成和解，在明确狗品种不纯及狗粮有问题的前提下，对方只接受退一半，但我方认为至少得原价赔偿，遂未接受被告的赔偿方案。法官后让双方补充证据并等待二次开庭。

17、二次开庭通知来了，中秋前一天继续。

18、二审结束了，在狗粮确定不合理的情况下被告又让我提供狗的死亡证明，并且要求我们提供宠物医院的合格资质，我这也完全没有。如果一审宣判结果不理想，预计会请律师事务所代理，二审继续搞下去。

19、集结一群人维权真的挺麻烦的，听说维权群里还闹过内奸事件，想想就心累，真心想维权的，重视自己权利的大可直接走上诉流程，合理合法的维护自己权力就好。维权群就是交流维权流程和信息的，拉帮结派最后反而误事，甚至由于内部不团结而分崩离析，这样就亲者痛，仇者快了。

20、2016.10.8 法院来电话问我要狗的死亡证明，当时二审结束的时候狗店也提出了这个要求，但是狗狗死了我自己处理掉的，只有照片没有证明。